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Fecha de viaje

Opiniones

4.7 / 5
25 Opiniones
5 / 5
Angela Bolívar
22 de enero de 2023
Hospedaje + desayuno

En términos generales. La Atencion al Cliente, los espacios. El orden el aseo. La alimentación, servicio de spa excelente. Quizá los platos del restaurante para otras Comidas deberían ser más cómodas e incluir comida rápida.

Repuesta de Claudia Herrera

Buenas tardes Sra. Angela; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemaní, es muy importante para nosotros sus comentarios. Con relación a la sugerencia de la Carta de Restaurante; hace poco fue actualizada acorde con las solicitudes más requeridas por parte de nuestros clientes. De antemano muchas gracias por sus sugerencias, nos ayudan a mejorar. Cordialmente;   Central de Reservas  

23 enero 2023 - 10:57 AM
4 / 5
Natalia Manrique
15 de enero de 2023
Gran hotel para descanso total

Disfruté muchísimo mi estadía, lo mejor del hotel fue la zona de spa y el desayuno. El personal del hotel es muy profesional y su atención es excelente. Lo único que no me encantó fue el tamaño de la habitación, considero es muy pequeña, y que tenía un ligero olor a humedad.

Repuesta de Claudia Herrera

Un cordial saludo Sra.  Natalia; Muchas gracias por sus comentarios son importantes por nosotros.  Lamentamos que no su estadía no haya sido de su total agrado. Para tu futura visita te invitamos a elegir habitaciones como Junior Suite y Suites, son habitaciones más grandes y cuentan con servicios complementarios, el tipo de habitación que elegiste es la más sencillas con la que cuenta hotel. Te esperamos pronto. Cordialmente; Central de Reservas

17 enero 2023 - 10:35 AM
4 / 5
Alexander Hernandez
14 de enero de 2023
Olor a gas

Mucho olor a gas en la suite creo que por lo calentadores que están por la entrada del parqueadero. Pero en general todo estuvo muy muy bien.

Repuesta de Claudia Herrera

Un cordial saludo Sr. Alexander; Muchas gracias por sus comentarios son importantes por nosotros, revisaremos él tema del olor a gas que nos indica.  Espetamos su pronta visita Cordialmente; Central de Reservas

17 enero 2023 - 10:20 AM
5 / 5
Gladys Molano
10 de enero de 2023
Experiencia

Cordial saludo, Todo nos pareció excelente. La comida, la atención de la administración, de las personas de la cafetería fue muy buena.

Repuesta de Claudia Herrera

Un cordial saludo Sra. Gladys, Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, trabajamos día a día para que nuestros clientes se sientan como en casa. Esperamos su pronto regreso Cordialmente; Central de Reservas 

10 enero 2023 - 6:38 PM
5 / 5
Saury Rodríguez
07 de enero de 2023
Muy buen servicio

Excelente servicio de Spa, habitaciones cómodas , en general el personal atento y servicial

Repuesta de Claudia Herrera

Buenos dias Sr. Saury; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una buens experiencia, esperamos su pronto regreso pronto. Cordialmente; Central de Reservas           

10 enero 2023 - 9:26 AM
5 / 5
Patricia Moreno
06 de enero de 2023
Recomendadisimo

Buen servicio, buena ubicación, es aseado, los servicios que ofrecen buenos. Los desayunos muy completos. Recomendado para familias y grupos

4 / 5
Marcela Guzman
27 de diciembre de 2022
Excelente atención del personal

El hotel está bien ubicado, las habitaciones son cómodas y la atención del personal es inigualable.. todos son super amables. El desayuno es enorme y super rico. Muchas gracias

Repuesta de Claudia Herrera

Buenas tardess   Un cordial saludo Sra.  Marcela; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

27 diciembre 2022 - 1:25 PM
5 / 5
Rodolfo Maldonado
18 de diciembre de 2022
Excelente

Muy buen servicio Habitaciones confortables Desayuno muy generoso, muy buena calidad y variedad

Repuesta de Claudia Herrera

Un cordial saludo Sr. Rodolfo; Nos  complace recibir tan buen comentario  y nos llena de alegría saber que su estadía fue una grata experiencia. Esperamos su pronto regreso. Cordialmente;   Central de Reservas  

20 diciembre 2022 - 5:26 PM
5 / 5
Alonso Martínez
05 de diciembre de 2022
Muy tradicional

El servicio es muy bueno, la suite bastante confortable y privada

Repuesta de Claudia Herrera

Buenas tardes Sr. Alfonso; Reciba un cordial saludo del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos su pronto regreso. Cordialmente; Central de Reservas

13 diciembre 2022 - 5:19 PM
4 / 5
Adriana Mutis
08 de noviembre de 2022
Sugerencia

En agua de la ducha sale muy tibia y poca presión. La porción de fruta muy poca si uno pide solo de una sabor. El resto todo bien. Muchas gracias.

Repuesta de Claudia Herrera

Buenos dias Sra. Adriana; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros sus comentarios. Revisaremos sus sugerencias. Cordialmente; Central de Reservas

11 noviembre 2022 - 8:47 AM
5 / 5
Rodrigo Peñuela
08 de noviembre de 2022
Excelente Servicio y personal

Como siempre un Hotel espectacular, su servicios y el Spa

Repuesta de Claudia Herrera

Sr Rodrigo Gracias. Para nosotros fue un gusto atenderlo nuevamente. 

08 noviembre 2022 - 3:08 PM
5 / 5
Rosa Marulanda
31 de octubre de 2022
Excelente servicio

Buenas instalaciones, excelente limpieza, servicio y amabilidad.

Repuesta de Claudia Herrera

Buenas tardes Sra. Rosa; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

01 noviembre 2022 - 10:27 AM
4 / 5
Juan Nieto
24 de octubre de 2022
Muy buena Experiencia

Las instalaciones del hotel son muy bonitas, los servicios ofrecidos son excelentes, la comodidad de las habitaciones, solo creo que el uso de las zonas húmedas esta muy limitado nen tiempo y personas.

Repuesta de Claudia Herrera

Buenas tardes Sr. Juan; Un cordial saludo del Hotel & Spa Getsemani; Sus comentarios son importantes para nosotros. Lamentablemente tenemos que seguir lineamentos con relación al uso de este espacio por controles de aforo. La mejor formar de uso, es manejar tiempos para que todos huéspedes puedan ingresar a este lugar. Cordialmente; Central de Reservas

25 octubre 2022 - 6:12 PM
5 / 5
Estefania Estrada
10 de octubre de 2022
Opinión estadía en pareja

Excelente atención y servicio, las instalaciones muy bonitas

Repuesta de Claudia Herrera

Buenas tardes Sra. Estefania; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos su pronto regreso pronto. Cordialmente; Central de Reservas

10 octubre 2022 - 1:31 PM
5 / 5
Ilse Guzman
10 de octubre de 2022
Amamos este hotel!!

Es el hotel donde el personal te brinda la mejor atenciòn! Todo es divino! Sus instalaciones son tipicas de Villadeleyva, lo cual es hermoso y muy unico! Ademàs tiene un spa con piscina maravilloso! El desayuno es delicioso y abundante!!! Huevos al gusto, jugo de fruta, cafe, chocolate, cereales, quesos, pan y unas arepitas muy ricas!!!!

Repuesta de Claudia Herrera

Buenos dias Sra. Ilse; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

10 octubre 2022 - 10:44 AM
5 / 5
Diana Ruiz
26 de septiembre de 2022
Siempre excelente

Nos encanta Villa de Leyva, y siempre los hospedamos en el hotel Getsemani, nos encanta todo, son siempre muy amables.

Repuesta de Claudia Herrera

Buenas tardes Sra.  Diana Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas  

04 octubre 2022 - 8:45 PM
5 / 5
Rosa Benéitez
13 de septiembre de 2022
Excelente estancia

Una estancia magnífica en Getsemaní. La amabilidad y atención del personal es inmejorable. Agradezco especialmente su disposición para hacerme llegar una prenda olvidada en la habitación. Muchísimas gracias por todo.

Repuesta de Claudia Herrera

Buenas tardes Sr. Rosa>; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos su pronto regreso pronto. Cordialmente; Central de Reservas

13 septiembre 2022 - 10:24 AM
5 / 5
Oscar R.
24 de enero de 2022
Recomendado

La habitacion acorde a lo ofrecido, el servicio de restaurante bueno y muy eficiente al pedir a la habitacion, el uso de las zonas humedas con reserva respetando el aforo

Repuesta de Claudia Herrera

Apreciado Sr. Oscar; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani. Nos llena de alegría el saber su estadía en nuestro Hotel fue una grata experiencia. Esperamos que nos visite pronto. Cordialmente; Central de Reservas

24 enero 2022 - 3:48 PM
5 / 5
Luisa Contreras
05 de septiembre de 2021
Excelente servicio y experiencia

La disposición de la habitación, servicios en zona húmeda y restaurante fueron de gran calidad. Todo el personal fue amable. Gracias!

Repuesta de Claudia Herrera

Buenas tardes Sra. Luisa, Que agradable noticia, nos llena de alegría el saber que su estadía fue una grata experiencia. Espera que nos vuelva a visitar nuevamente. Cordiales saludos, Central de Reservas

07 septiembre 2021 - 1:30 PM
5 / 5
Carmen Campos
26 de agosto de 2021
Ideal para el descanso

La atención es esmerada. Jardines bien cuidados. La zona húmeda es muy aseada y con control de aforo. La habitación estuvo confortable y el desayuno delicioso.

Repuesta de Alexandra Ocampo

Buenos Días Sra Carmen, Gracias por su apreciado comentario. Esté nos permite mejorar cada día más para que cada visitante se siente bien. Con gusto le atenderemos para una nueva oportunidad.

26 agosto 2021 - 9:20 AM
5 / 5
Patricia Bonza
26 de julio de 2021
Estadía Excelente!

El servicio en general fué excelente, las áreas húmedas muy limpias y estéticas, la habitación Getsemaní espectacular con tina de hidromasaje, ideal para una experiencia de relajación. El desayuno fué delicioso y con una gran variedad. Volvería mil veces

Repuesta de Claudia Herrera

Buenos días Sra. Patricia; Nos llena de alegría el ser que se estadía fue una grata experiencia. Esperamos que pueda regresar pronto. Cordialmente: Servicio al Cliente

27 julio 2021 - 11:12 AM
5 / 5
Margarita Chinchilla
25 de julio de 2021
Excelente lugar

La habitación es preciosa. Muy cómoda, iluminada y ventilada.

Repuesta de Claudia Herrera

Buenos días Sra. Margarita, Nos complace el saber fueron de su agrado nuestras instalaciones, nos esforzamos por que siempre se encuentre en las mejores condiciones para recibirlos. Esperamos que nos viste pronto. Cordales Saludos; Servicio al Cliente

27 julio 2021 - 11:26 AM
4 / 5
Carolina Suárez
23 de julio de 2021
Atención en general buena

La puerta del parqueadero no están pendientes y cuando uno llega no hay quien abra, al ser una vía congestionada vale la pena que revisen para no generar demoras y que el conductor tenga que ir recepción a avisar

Repuesta de Claudia Herrera

Buenas dias Sra. Carolina; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, lamentamos el imprevisto que tuvo a su llegada. Aprovecho este espacio para nuestros futuros clientes informales que si están llegando de primera vez, es importante pasar por la recepción del hotel, para verificar su reserva y el personal pueda identificar el carro. Una vez hecho esto, nuestro personal le informara cómo funciona el Parqueo, pues hay unos puntos especiales de ubicación para ser detectados por la cámara. Pedimos disculpas si esta situación le causo inconvenientes, nuestra intención es poder brindarles el mejor servicio posible. Cordialmente: Servicio al Cliente

27 julio 2021 - 11:00 AM
5 / 5
Ingrid Fajardo
11 de julio de 2021
Excelente atención y servicio

Muy buena atención, disfruté mucho las zonas húmedas, bien ubicado y excelentes protocolos de bioseguridad.

Repuesta de Claudia Herrera

Buenas tardes Sra. Ingrid; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reservas

12 julio 2021 - 5:44 PM
5 / 5
Ingrid Fajardo
11 de julio de 2021
Excelente atención y servicio

Muy buena atención, disfruté mucho las zonas húmedas, bien ubicado y excelentes protocolos de bioseguridad.

Quiero viajar a Villa de leyva