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Fecha de viaje

Opiniones

4.7 / 5
114 Opiniones
3 / 5
Oscar Martinez
30 de abril de 2024
El ruido de la calle

El servicio fue exelente lo único es el ruido de la calle es muy molesto

Repuesta de Claudia Herrera

Estimado Sr. Oscar Queremos expresar nuestro agradecimiento por sus comentarios, ya que son de gran importancia para nosotros. Lamentamos mucho saber que su experiencia con nosotros no cumplió con sus expectativas. Su retroalimentación es invaluable para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y a trabajar en ellas para garantizar que podamos ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo/a nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia que supere sus expectativas. Si hay algo en lo que podamos asistirle o si desea discutir su experiencia en más detalle, no dude en comunicarse con nosotros. Gracias nuevamente por su tiempo y por compartir sus comentarios con nosotros. Atentamente, Central de Reservas

02 mayo 2024 - 12:09 PM
5 / 5
Lina Molina
21 de abril de 2024
Excelente estadio

Estuve 2 noches y la cama muy cómoda con TV y un desayuno bastante abundante y rico. Recomendado.

Repuesta de Claudia Herrera

Sra Lina, Cordial Saludo: Gracias por sus buenos comentarios, nos alegra mucho saber que la estadía fue de su total agrado; los esperamos pronto.  

22 abril 2024 - 11:32 AM
4 / 5
Luis Soto
07 de abril de 2024
Temporada baja

Alcobas cómodas, aseo en general bueno. Restaurante sencillo, desayuno suficiente y bueno. Zona húmeda completa. Atención del personal excelente, destacando a Julián de recepción y Alejandro de restaurante. Aun cuando no es cercano al parque principal, el transito a pie por las calles me pareció seguro. Costo / beneficio muy apropiado.

Repuesta de Claudia Herrera

Buenas tardes Sr. Luis; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros conocer sus comentarios, nos ayudan a mejorar. Cordialmente; Central de Reservas  

08 abril 2024 - 11:03 AM
5 / 5
Jorge Martinez
01 de abril de 2024
Excelente lugar para visitar

Me quedo sin palabras, para decir lo bueno de este lugar. Excelente precio valor. - Buenas instalaciones, su area humeda esta fenomenal, me senti privilegiado de tener la oportunidad de conocer un lugar asi, he tenido pocas oportunidades. El masaje muy bueno. La habitacion limpia y espaciosa, el bano muy limpio. Cuando vaya a Villa de Leyva, seguro me quedaré en el mismo lugar.

Repuesta de Claudia Herrera

Apreciado Sr. Jorge; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani.  Nos llena de alegría el saber su estadía en nuestro Hotel fue una grata experiencia, que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Esperamos que nos visite pronto.  Cordialmente;  Central de Reservas

01 abril 2024 - 1:21 PM
5 / 5
Nicolas Nítola
02 de marzo de 2024
Excelente

Tercera estadía en el hotel, gran experiencia nuevamente, volveremos.

Repuesta de Claudia Herrera

Un cordial saludo Sr. Nicolas; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

04 marzo 2024 - 11:15 AM
4 / 5
Michael Forero
19 de febrero de 2024
Dos cositas por arreglar

Solo dos comentarios: el agua del jacuzzi no salió caliente (bastante tibia casi fría) y el black out de la alcoba no funcionaba apropiadamente ya que no quedó muy bien instalado y, por ende, a las 6am ya entraba toda la luz solar.

Repuesta de Claudia Herrera

Cordial Saludo Señor Michael Forero: Primero que todo pedimos excusas por los inconvenientes. Gracias por darnos a conocer su experiencia, revisaremos cada uno de los puntos mencionados.  Y esperamos tenerlo Alojados nuevamente en una próxima oportunidad. 

20 febrero 2024 - 9:33 AM
5 / 5
Telma Angarita
07 de febrero de 2024
Getsemaní: lindo y acogedor en Villa de Leyva

Es un muy buen lugar para hospedarse en Villa de Leyva. Sin dudarlo volvería a alojarme allí. Es bonito y acogedor; las habitaciones son amplias y muy cómodas. Excelente atención; el personal es muy amable, conoce el funcionamiento del hotel y orienta con precisión y claridad al huesped. La comida en el restaurante también es deliciosa. Únicamente sugeriría que ampliaran un poco la carta para ofrecer, por ejemplo, otras alternativas de pescado, pastas y ensaladas. Pero aún así hay buenas alternativas en el menú. Adicionalmente, el Getsemaní está muy bien ubicado, a pocas cuadras de la Plaza Mayor; por eso lo elegí para este viaje.

Repuesta de Claudia Herrera

Buenas tardes Sra.Telma; Reciba un cordial saludo del Hotel &  Spa Getsemani. Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Revisaremos su sugerencia a la Carta. Esperamos volver a tenerlo pronto. Cordialmente; Central de Reservas

10 febrero 2024 - 9:47 AM
5 / 5
Natali Paz
26 de enero de 2024
Excelente servicio

Hotel pequeño, bonito, cómodo, con todos los servicios que ofrece. Las ventanas insonorizadas es una excelente idea para el descanso.

Repuesta de Claudia Herrera

Gracias Sra Natali por sus comentarios, nos alegra que haya tenido una Grata Estadia. 

26 enero 2024 - 9:25 AM
5 / 5
Juan Motta
21 de enero de 2024
Excelente

Excelente estancia, volvería sin dudar, buenos espacios, lindo hotel

Repuesta de Claudia Herrera

Gracias Sr Juan M por sus comentarios; con gusto, les atenderemos nuevamente.

22 enero 2024 - 2:21 PM
5 / 5
Xiomara González
16 de enero de 2024
Excelente hotel

Mis felicitaciones primeramente a Alexandra la niña de reservas que es una persona demasiado amable, y se preocupa que todo esté perfecto para la llegada, ya en el hotel la atención es excelente por parte de todo el personal, recepción, spa, servicios generales y el restaurante en especial x luisa creo es su nombre fue demasiado amable, solo tengo dos recomendaciones está vez porque ya me he quedado 3 veces antes la señal del TV molestó y recomiendo en la ducha poner una cuerda para colgar los vestidos de baño después de usar el spa, de resto solo felicitaciones y sólo vuelvo al getsemani cuando valla a villa de Leyva,

Repuesta de Claudia Herrera

Buenas tardes Sra.  Xiomara; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros sus comentarios, nos sirven para mejorar. Cordialmente; Central de Reservas

17 enero 2024 - 10:04 AM
5 / 5
Ximena Paez
09 de enero de 2024
Excelente servicio y ubicación

Excelente servicio y ubicación, fue muy amena nuestra estancia, todo estaba de acuerdo a la descripción y no hubo ningún tipo de inconveniente o novedad, super recomendado.

Repuesta de Claudia Herrera

Un cordial saludo  Sra. Ximena; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

09 enero 2024 - 3:26 PM
4 / 5
Angie Martínez
05 de enero de 2024
Opinión visita hotel

La atención es muy buena, su personal es atento y amable. Las habitaciones son tal cual se ofrece en la página, limpias y sus baños también. Mi única observación corresponde a que hay días que son bastante calurosos y la habitación se calienta, hace falta un ventilador De resto todo perfecto !

Repuesta de Claudia Herrera

Un cordial saludo   Angie; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

06 enero 2024 - 9:15 AM
4 / 5
Vivian Cortes
03 de enero de 2024
Buen descanso

El descanso fue agradable el hotel limpio el personal muy atento , lo único que no funciona es el Wifi la televisión intermitente , el servicio de restaurante muy bueno

Repuesta de Claudia Herrera

Buenas tardes Sra. Vivian; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros sus comentarios, lamentamos que su estadía no fuera de su total agrado. Revisaremos la señal de Wifi. Cordialmente; Central de Reservas

03 enero 2024 - 3:58 PM
5 / 5
Juan Orjuela
02 de diciembre de 2023
El mejor descanso

La suite es lo máximo. Todo el personal es muy atento y está dispuesto a ayudar con todo lo que uno necesite.

Repuesta de Claudia Herrera

Un cordial saludo Sr.  Juan; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerlo pronto. Cordialmente; Central de Reservas

04 diciembre 2023 - 9:55 AM
5 / 5
Juan Soler
28 de noviembre de 2023
Excelente lugar para descansar.

Es la segunda vez que vamos y el lugar es fantástico, muy acogedor, no es nada frío y el personal es lo más cálido del sitio. Recomendado para un fin de semana de full relajación.

Repuesta de Claudia Herrera

  Un cordial saludo Sr.  Juan;   Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerlo pronto. Cordialmente; Central de Reservas

28 noviembre 2023 - 1:06 PM
5 / 5
Mario Martin
14 de noviembre de 2023
ATENCIÓN Y SERVICIOS MUY BIEN

Fuimos atendidos con mucha rapidez y amabilidad, con consideración a dificultades de movilidad de mi familiar. Pedí se aumentara la temperatura de la piscina y lo hicieron inmediatamente. Excelente para descanso.

Repuesta de Claudia Herrera

Un cordial saludo  Sr. Mario; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas  

14 noviembre 2023 - 11:42 AM
5 / 5
Margarita Gaitán
13 de noviembre de 2023
Excelente

Es la segunda vez que vamos a Getsemani y regresamos pues desde la atención en la recepción todo es impecable, una excelente experiencia de principio a fin, la habitación, el restaurante, el spa y todo el personal increíble. 100% recomendado

Repuesta de Claudia Herrera

Buenas tardes Sra. Margarita; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario que nos motiva a mejorar día a día. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos su pronto regreso. Cordialmente; Central de Reservas

14 noviembre 2023 - 9:16 AM
5 / 5
Karolina Torres
12 de noviembre de 2023
Excelente

Superó nuestras expectativas, muy lindas instalaciones, el spa genial y el servicio muy cordial, súper recomendado

Repuesta de Claudia Herrera

Un cordial saludo Sra.  Karolina; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

14 noviembre 2023 - 9:17 AM
5 / 5
Karen Quintero
23 de octubre de 2023
Tranquilidad Total

Durante toda nuestra estancia el personal fue muy cordial y atento, la tranquilidad que se respira allí es maravilloso, los masajes en pareja realmente te dejan como nuevo, Gracias por hacer de nuestra estancia una experiencia única, son duda volveremos

Repuesta de Claudia Herrera

Apreciada Sra. , kAREN Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani.  Nos llena de alegría el saber su estadía en nuestro Hotel fue una grata experiencia. Que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Esperamos que nos visite pronto.  Cordialmente; Central de Reservas

23 octubre 2023 - 10:53 AM
5 / 5
Fabiola Becerra
24 de septiembre de 2023
Buen servicio ambiente agradable

Me encanta la bata de toalla que ahora dispone cada persona, deberían ser marcadas con el nombre del hotel. Sugiero que los viernes organicen junto a la chimenea eventos musicales y artísticos

Repuesta de Claudia Herrera

Buenas tardes Sr(a). Fabiola; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros sus comentarios, nos ayudan a mejorar. Cordialmente; Central de Reservas  

06 octubre 2023 - 12:43 PM
5 / 5
Claudia Diaz
15 de agosto de 2023
Reconocimiento y Felicitaciones

Soy clienta del hotel hace más de 20 años y en todos estos años siempre he resaltado si buen servicio en esta ocasión quiero dar un agradecí muy especial Alexandra de la central de reservas de Bogotá , una persona demasiado servicial, simpre con la mejor disposición a servir, esto debe engrandecer la familia getsemani, gente como ella hacen las cosas más fácil y agradables en todo sentido. Pasamos una estancia fantástica como siempre. Gracias

Repuesta de Claudia Herrera

Buenas tardes Sra. Claudia Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario que nos motiva a mejorar día a día. Esperamos su pronto regreso. Cordialmente;   Central de Reservas  

16 agosto 2023 - 10:01 AM
5 / 5
Xiomara González
05 de agosto de 2023
Proceso de reserva

Soy clienta del hotel hace varios años, y me encanta pero en especial tengo que resaltar el excelente servicio de Alexandra de la central de reservas de Bogotá , presta un servicio impecable atenta siempre a cualquier requerimiento y súper efectiva en todos los procesos de la reserva, estoy eternamente agradecida por su responsable y atenta atención, muchas gracias y todo en el hotel súper recomendado.

Repuesta de Claudia Herrera

Un cordial saludo  Sra. Ximena Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

05 agosto 2023 - 11:51 AM
5 / 5
Hugo Baquero
13 de febrero de 2023
Comodidad y Descanso Full

Un lugar para el disfrute total de sus instalaciones, servicio amable y familiar. Ideal para descansar, relajar y disfrutar. Gracias

Repuesta de Claudia Herrera

Buenas tardes Sr. Hugo Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos su pronto regreso. Cordialmente; Central de Reservas

13 febrero 2023 - 10:53 AM
5 / 5
Paula Villegas
05 de febrero de 2023
Opinión hotel Gertsemani

Excelente servicio e instalaciones. La comida muy buena. Las zonas húmedas son lo mejor del hotel.

Repuesta de Claudia Herrera

Buenas tardes Sra. Paula; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos su pronto regreso pronto. Cordialmente; Central de Reservas

06 febrero 2023 - 12:04 PM
5 / 5
Angela Bolívar
22 de enero de 2023
Hospedaje + desayuno

En términos generales. La Atencion al Cliente, los espacios. El orden el aseo. La alimentación, servicio de spa excelente. Quizá los platos del restaurante para otras Comidas deberían ser más cómodas e incluir comida rápida.

Repuesta de Claudia Herrera

Buenas tardes Sra. Angela; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemaní, es muy importante para nosotros sus comentarios. Con relación a la sugerencia de la Carta de Restaurante; hace poco fue actualizada acorde con las solicitudes más requeridas por parte de nuestros clientes. De antemano muchas gracias por sus sugerencias, nos ayudan a mejorar. Cordialmente;   Central de Reservas  

23 enero 2023 - 10:57 AM
Quiero viajar a Villa de leyva