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旅行日

意見

4.7 / 5
109 意見
4 / 5
Michael Forero
19/2月/2024
Dos cositas por arreglar

Solo dos comentarios: el agua del jacuzzi no salió caliente (bastante tibia casi fría) y el black out de la alcoba no funcionaba apropiadamente ya que no quedó muy bien instalado y, por ende, a las 6am ya entraba toda la luz solar.

Claudia Herrera, responded to this review

Cordial Saludo Señor Michael Forero: Primero que todo pedimos excusas por los inconvenientes. Gracias por darnos a conocer su experiencia, revisaremos cada uno de los puntos mencionados.  Y esperamos tenerlo Alojados nuevamente en una próxima oportunidad. 

20 2月 2024 - 9:33 午前
5 / 5
Telma Angarita
07/2月/2024
Getsemaní: lindo y acogedor en Villa de Leyva

Es un muy buen lugar para hospedarse en Villa de Leyva. Sin dudarlo volvería a alojarme allí. Es bonito y acogedor; las habitaciones son amplias y muy cómodas. Excelente atención; el personal es muy amable, conoce el funcionamiento del hotel y orienta con precisión y claridad al huesped. La comida en el restaurante también es deliciosa. Únicamente sugeriría que ampliaran un poco la carta para ofrecer, por ejemplo, otras alternativas de pescado, pastas y ensaladas. Pero aún así hay buenas alternativas en el menú. Adicionalmente, el Getsemaní está muy bien ubicado, a pocas cuadras de la Plaza Mayor; por eso lo elegí para este viaje.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra.Telma; Reciba un cordial saludo del Hotel &  Spa Getsemani. Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Revisaremos su sugerencia a la Carta. Esperamos volver a tenerlo pronto. Cordialmente; Central de Reservas

10 2月 2024 - 9:47 午前
5 / 5
Natali Paz
26/1月/2024
Excelente servicio

Hotel pequeño, bonito, cómodo, con todos los servicios que ofrece. Las ventanas insonorizadas es una excelente idea para el descanso.

Claudia Herrera, responded to this review

Gracias Sra Natali por sus comentarios, nos alegra que haya tenido una Grata Estadia. 

26 1月 2024 - 9:25 午前
5 / 5
Juan Motta
21/1月/2024
Excelente

Excelente estancia, volvería sin dudar, buenos espacios, lindo hotel

Claudia Herrera, responded to this review

Gracias Sr Juan M por sus comentarios; con gusto, les atenderemos nuevamente.

22 1月 2024 - 2:21 午後
5 / 5
Xiomara González
16/1月/2024
Excelente hotel

Mis felicitaciones primeramente a Alexandra la niña de reservas que es una persona demasiado amable, y se preocupa que todo esté perfecto para la llegada, ya en el hotel la atención es excelente por parte de todo el personal, recepción, spa, servicios generales y el restaurante en especial x luisa creo es su nombre fue demasiado amable, solo tengo dos recomendaciones está vez porque ya me he quedado 3 veces antes la señal del TV molestó y recomiendo en la ducha poner una cuerda para colgar los vestidos de baño después de usar el spa, de resto solo felicitaciones y sólo vuelvo al getsemani cuando valla a villa de Leyva,

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra.  Xiomara; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros sus comentarios, nos sirven para mejorar. Cordialmente; Central de Reservas

17 1月 2024 - 10:04 午前
5 / 5
Ximena Paez
09/1月/2024
Excelente servicio y ubicación

Excelente servicio y ubicación, fue muy amena nuestra estancia, todo estaba de acuerdo a la descripción y no hubo ningún tipo de inconveniente o novedad, super recomendado.

Claudia Herrera, responded to this review

Un cordial saludo  Sra. Ximena; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

09 1月 2024 - 3:26 午後
4 / 5
Angie Martínez
05/1月/2024
Opinión visita hotel

La atención es muy buena, su personal es atento y amable. Las habitaciones son tal cual se ofrece en la página, limpias y sus baños también. Mi única observación corresponde a que hay días que son bastante calurosos y la habitación se calienta, hace falta un ventilador De resto todo perfecto !

Claudia Herrera, responded to this review

Un cordial saludo   Angie; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

06 1月 2024 - 9:15 午前
4 / 5
Vivian Cortes
03/1月/2024
Buen descanso

El descanso fue agradable el hotel limpio el personal muy atento , lo único que no funciona es el Wifi la televisión intermitente , el servicio de restaurante muy bueno

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Vivian; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros sus comentarios, lamentamos que su estadía no fuera de su total agrado. Revisaremos la señal de Wifi. Cordialmente; Central de Reservas

03 1月 2024 - 3:58 午後
5 / 5
Juan Orjuela
02/12月/2023
El mejor descanso

La suite es lo máximo. Todo el personal es muy atento y está dispuesto a ayudar con todo lo que uno necesite.

Claudia Herrera, responded to this review

Un cordial saludo Sr.  Juan; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerlo pronto. Cordialmente; Central de Reservas

04 12月 2023 - 9:55 午前
5 / 5
Juan Soler
28/11月/2023
Excelente lugar para descansar.

Es la segunda vez que vamos y el lugar es fantástico, muy acogedor, no es nada frío y el personal es lo más cálido del sitio. Recomendado para un fin de semana de full relajación.

Claudia Herrera, responded to this review

  Un cordial saludo Sr.  Juan;   Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerlo pronto. Cordialmente; Central de Reservas

28 11月 2023 - 1:06 午後
5 / 5
Mario Martin
14/11月/2023
ATENCIÓN Y SERVICIOS MUY BIEN

Fuimos atendidos con mucha rapidez y amabilidad, con consideración a dificultades de movilidad de mi familiar. Pedí se aumentara la temperatura de la piscina y lo hicieron inmediatamente. Excelente para descanso.

Claudia Herrera, responded to this review

Un cordial saludo  Sr. Mario; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas  

14 11月 2023 - 11:42 午前
5 / 5
Margarita Gaitán
13/11月/2023
Excelente

Es la segunda vez que vamos a Getsemani y regresamos pues desde la atención en la recepción todo es impecable, una excelente experiencia de principio a fin, la habitación, el restaurante, el spa y todo el personal increíble. 100% recomendado

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Margarita; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario que nos motiva a mejorar día a día. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos su pronto regreso. Cordialmente; Central de Reservas

14 11月 2023 - 9:16 午前
5 / 5
Karolina Torres
12/11月/2023
Excelente

Superó nuestras expectativas, muy lindas instalaciones, el spa genial y el servicio muy cordial, súper recomendado

Claudia Herrera, responded to this review

Un cordial saludo Sra.  Karolina; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

14 11月 2023 - 9:17 午前
5 / 5
Karen Quintero
23/10月/2023
Tranquilidad Total

Durante toda nuestra estancia el personal fue muy cordial y atento, la tranquilidad que se respira allí es maravilloso, los masajes en pareja realmente te dejan como nuevo, Gracias por hacer de nuestra estancia una experiencia única, son duda volveremos

Claudia Herrera, responded to this review

Apreciada Sra. , kAREN Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani.  Nos llena de alegría el saber su estadía en nuestro Hotel fue una grata experiencia. Que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Esperamos que nos visite pronto.  Cordialmente; Central de Reservas

23 10月 2023 - 10:53 午前
5 / 5
Fabiola Becerra
24/9月/2023
Buen servicio ambiente agradable

Me encanta la bata de toalla que ahora dispone cada persona, deberían ser marcadas con el nombre del hotel. Sugiero que los viernes organicen junto a la chimenea eventos musicales y artísticos

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr(a). Fabiola; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros sus comentarios, nos ayudan a mejorar. Cordialmente; Central de Reservas  

06 10月 2023 - 12:43 午後
5 / 5
Claudia Diaz
15/8月/2023
Reconocimiento y Felicitaciones

Soy clienta del hotel hace más de 20 años y en todos estos años siempre he resaltado si buen servicio en esta ocasión quiero dar un agradecí muy especial Alexandra de la central de reservas de Bogotá , una persona demasiado servicial, simpre con la mejor disposición a servir, esto debe engrandecer la familia getsemani, gente como ella hacen las cosas más fácil y agradables en todo sentido. Pasamos una estancia fantástica como siempre. Gracias

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Claudia Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario que nos motiva a mejorar día a día. Esperamos su pronto regreso. Cordialmente;   Central de Reservas  

16 8月 2023 - 10:01 午前
5 / 5
Xiomara González
05/8月/2023
Proceso de reserva

Soy clienta del hotel hace varios años, y me encanta pero en especial tengo que resaltar el excelente servicio de Alexandra de la central de reservas de Bogotá , presta un servicio impecable atenta siempre a cualquier requerimiento y súper efectiva en todos los procesos de la reserva, estoy eternamente agradecida por su responsable y atenta atención, muchas gracias y todo en el hotel súper recomendado.

Claudia Herrera, responded to this review

Un cordial saludo  Sra. Ximena Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

05 8月 2023 - 11:51 午前
5 / 5
Hugo Baquero
13/2月/2023
Comodidad y Descanso Full

Un lugar para el disfrute total de sus instalaciones, servicio amable y familiar. Ideal para descansar, relajar y disfrutar. Gracias

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Hugo Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos su pronto regreso. Cordialmente; Central de Reservas

13 2月 2023 - 10:53 午前
5 / 5
Paula Villegas
05/2月/2023
Opinión hotel Gertsemani

Excelente servicio e instalaciones. La comida muy buena. Las zonas húmedas son lo mejor del hotel.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Paula; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos su pronto regreso pronto. Cordialmente; Central de Reservas

06 2月 2023 - 12:04 午後
5 / 5
Angela Bolívar
22/1月/2023
Hospedaje + desayuno

En términos generales. La Atencion al Cliente, los espacios. El orden el aseo. La alimentación, servicio de spa excelente. Quizá los platos del restaurante para otras Comidas deberían ser más cómodas e incluir comida rápida.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Angela; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemaní, es muy importante para nosotros sus comentarios. Con relación a la sugerencia de la Carta de Restaurante; hace poco fue actualizada acorde con las solicitudes más requeridas por parte de nuestros clientes. De antemano muchas gracias por sus sugerencias, nos ayudan a mejorar. Cordialmente;   Central de Reservas  

23 1月 2023 - 10:57 午前
4 / 5
Natalia Manrique
15/1月/2023
Gran hotel para descanso total

Disfruté muchísimo mi estadía, lo mejor del hotel fue la zona de spa y el desayuno. El personal del hotel es muy profesional y su atención es excelente. Lo único que no me encantó fue el tamaño de la habitación, considero es muy pequeña, y que tenía un ligero olor a humedad.

Claudia Herrera, responded to this review

Un cordial saludo Sra.  Natalia; Muchas gracias por sus comentarios son importantes por nosotros.  Lamentamos que no su estadía no haya sido de su total agrado. Para tu futura visita te invitamos a elegir habitaciones como Junior Suite y Suites, son habitaciones más grandes y cuentan con servicios complementarios, el tipo de habitación que elegiste es la más sencillas con la que cuenta hotel. Te esperamos pronto. Cordialmente; Central de Reservas

17 1月 2023 - 10:35 午前
4 / 5
Alexander Hernandez
14/1月/2023
Olor a gas

Mucho olor a gas en la suite creo que por lo calentadores que están por la entrada del parqueadero. Pero en general todo estuvo muy muy bien.

Claudia Herrera, responded to this review

Un cordial saludo Sr. Alexander; Muchas gracias por sus comentarios son importantes por nosotros, revisaremos él tema del olor a gas que nos indica.  Espetamos su pronta visita Cordialmente; Central de Reservas

17 1月 2023 - 10:20 午前
5 / 5
Gladys Molano
10/1月/2023
Experiencia

Cordial saludo, Todo nos pareció excelente. La comida, la atención de la administración, de las personas de la cafetería fue muy buena.

Claudia Herrera, responded to this review

Un cordial saludo Sra. Gladys, Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, trabajamos día a día para que nuestros clientes se sientan como en casa. Esperamos su pronto regreso Cordialmente; Central de Reservas 

10 1月 2023 - 6:38 午後
5 / 5
Saury Rodríguez
07/1月/2023
Muy buen servicio

Excelente servicio de Spa, habitaciones cómodas , en general el personal atento y servicial

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos dias Sr. Saury; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una buens experiencia, esperamos su pronto regreso pronto. Cordialmente; Central de Reservas           

10 1月 2023 - 9:26 午前
5 / 5
Patricia Moreno
06/1月/2023
Recomendadisimo

Buen servicio, buena ubicación, es aseado, los servicios que ofrecen buenos. Los desayunos muy completos. Recomendado para familias y grupos

Quiero viajar a Villa de leyva