Reviews - Hotel & Spa Getsemaní in Villa De Leyva (Boyacá)

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Reviews (116)

5 / 5
Eddy Sáenz Cabrera
10 of September of 2024
Excepcional

Estadia 4 dias con mi hijo desde el ingreso excelente atencion, limpieza, desayuno, delicioso abundante, la arquitectura, han pensado en todos los detalles, hermoso lugar, nos fascino, la zona humeda, el personal super atento, la atencion de luisa con su carisma muy linda, lo superrecomiendo y volveriamos. Cerca a todo, divina la decoracion de todo mi gusto. Muchas Gracias.

Claudia Herrera, responded to this review

Un cordial Saludo Sra. Eddy ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste de tu estadía con tu hijo y que nuestra atención, limpieza, desayuno y la arquitectura del lugar hayan superado tus expectativas. Transmitiremos tus felicitaciones a Luisa y a todo nuestro equipo; seguro estarán encantados de saber que su esfuerzo ha sido apreciado. Será un honor recibirte nuevamente. ¡Te esperamos con los brazos abiertos para tu próxima visita! Gracias a ti por elegirnos y por recomendarnos. Cordialmente; Central de Reservas

10 September 2024 - 9:21 AM
5 / 5
Carlos Velasco
26 of May of 2024
Opinión estadía hotel

Excelente servicio, muy buena atención, perfecto aseo, la comida es espectacular

Claudia Herrera, responded to this review

Un cordial saludo Sr Carlos; ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestro servicio y atención. Nos esforzamos por mantener el lugar impecable y ofrecer una experiencia gastronómica excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por tu visita! Cordialmente; Central de Reserva  

27 May 2024 - 11:24 AM
3 / 5
Oscar Martinez
30 of April of 2024
El ruido de la calle

El servicio fue exelente lo único es el ruido de la calle es muy molesto

Claudia Herrera, responded to this review

Estimado Sr. Oscar Queremos expresar nuestro agradecimiento por sus comentarios, ya que son de gran importancia para nosotros. Lamentamos mucho saber que su experiencia con nosotros no cumplió con sus expectativas. Su retroalimentación es invaluable para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y a trabajar en ellas para garantizar que podamos ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo/a nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia que supere sus expectativas. Si hay algo en lo que podamos asistirle o si desea discutir su experiencia en más detalle, no dude en comunicarse con nosotros. Gracias nuevamente por su tiempo y por compartir sus comentarios con nosotros. Atentamente, Central de Reservas

02 May 2024 - 12:09 PM
5 / 5
Lina Molina
21 of April of 2024
Excelente estadio

Estuve 2 noches y la cama muy cómoda con TV y un desayuno bastante abundante y rico. Recomendado.

Claudia Herrera, responded to this review

Sra Lina, Cordial Saludo: Gracias por sus buenos comentarios, nos alegra mucho saber que la estadía fue de su total agrado; los esperamos pronto.  

22 April 2024 - 11:32 AM
4 / 5
Luis Soto
07 of April of 2024
Temporada baja

Alcobas cómodas, aseo en general bueno. Restaurante sencillo, desayuno suficiente y bueno. Zona húmeda completa. Atención del personal excelente, destacando a Julián de recepción y Alejandro de restaurante. Aun cuando no es cercano al parque principal, el transito a pie por las calles me pareció seguro. Costo / beneficio muy apropiado.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Luis; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros conocer sus comentarios, nos ayudan a mejorar. Cordialmente; Central de Reservas  

08 April 2024 - 11:03 AM
5 / 5
Jorge Martinez
01 of April of 2024
Excelente lugar para visitar

Me quedo sin palabras, para decir lo bueno de este lugar. Excelente precio valor. - Buenas instalaciones, su area humeda esta fenomenal, me senti privilegiado de tener la oportunidad de conocer un lugar asi, he tenido pocas oportunidades. El masaje muy bueno. La habitacion limpia y espaciosa, el bano muy limpio. Cuando vaya a Villa de Leyva, seguro me quedaré en el mismo lugar.

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Apreciado Sr. Jorge; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani.  Nos llena de alegría el saber su estadía en nuestro Hotel fue una grata experiencia, que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Esperamos que nos visite pronto.  Cordialmente;  Central de Reservas

01 April 2024 - 1:21 PM
5 / 5
Nicolas Nítola
02 of March of 2024
Excelente

Tercera estadía en el hotel, gran experiencia nuevamente, volveremos.

Claudia Herrera, responded to this review

Un cordial saludo Sr. Nicolas; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

04 March 2024 - 11:15 AM
4 / 5
Michael Forero
19 of February of 2024
Dos cositas por arreglar

Solo dos comentarios: el agua del jacuzzi no salió caliente (bastante tibia casi fría) y el black out de la alcoba no funcionaba apropiadamente ya que no quedó muy bien instalado y, por ende, a las 6am ya entraba toda la luz solar.

Claudia Herrera, responded to this review

Cordial Saludo Señor Michael Forero: Primero que todo pedimos excusas por los inconvenientes. Gracias por darnos a conocer su experiencia, revisaremos cada uno de los puntos mencionados.  Y esperamos tenerlo Alojados nuevamente en una próxima oportunidad. 

20 February 2024 - 9:33 AM
5 / 5
Telma Angarita
07 of February of 2024
Getsemaní: lindo y acogedor en Villa de Leyva

Es un muy buen lugar para hospedarse en Villa de Leyva. Sin dudarlo volvería a alojarme allí. Es bonito y acogedor; las habitaciones son amplias y muy cómodas. Excelente atención; el personal es muy amable, conoce el funcionamiento del hotel y orienta con precisión y claridad al huesped. La comida en el restaurante también es deliciosa. Únicamente sugeriría que ampliaran un poco la carta para ofrecer, por ejemplo, otras alternativas de pescado, pastas y ensaladas. Pero aún así hay buenas alternativas en el menú. Adicionalmente, el Getsemaní está muy bien ubicado, a pocas cuadras de la Plaza Mayor; por eso lo elegí para este viaje.

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Buenas tardes Sra.Telma; Reciba un cordial saludo del Hotel &  Spa Getsemani. Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Revisaremos su sugerencia a la Carta. Esperamos volver a tenerlo pronto. Cordialmente; Central de Reservas

10 February 2024 - 9:47 AM
5 / 5
Natali Paz
26 of January of 2024
Excelente servicio

Hotel pequeño, bonito, cómodo, con todos los servicios que ofrece. Las ventanas insonorizadas es una excelente idea para el descanso.

Claudia Herrera, responded to this review

Gracias Sra Natali por sus comentarios, nos alegra que haya tenido una Grata Estadia. 

26 January 2024 - 9:25 AM
5 / 5
Juan Motta
21 of January of 2024
Excelente

Excelente estancia, volvería sin dudar, buenos espacios, lindo hotel

Claudia Herrera, responded to this review

Gracias Sr Juan M por sus comentarios; con gusto, les atenderemos nuevamente.

22 January 2024 - 2:21 PM
5 / 5
Xiomara González
16 of January of 2024
Excelente hotel

Mis felicitaciones primeramente a Alexandra la niña de reservas que es una persona demasiado amable, y se preocupa que todo esté perfecto para la llegada, ya en el hotel la atención es excelente por parte de todo el personal, recepción, spa, servicios generales y el restaurante en especial x luisa creo es su nombre fue demasiado amable, solo tengo dos recomendaciones está vez porque ya me he quedado 3 veces antes la señal del TV molestó y recomiendo en la ducha poner una cuerda para colgar los vestidos de baño después de usar el spa, de resto solo felicitaciones y sólo vuelvo al getsemani cuando valla a villa de Leyva,

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra.  Xiomara; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros sus comentarios, nos sirven para mejorar. Cordialmente; Central de Reservas

17 January 2024 - 10:04 AM
5 / 5
Ximena Paez
09 of January of 2024
Excelente servicio y ubicación

Excelente servicio y ubicación, fue muy amena nuestra estancia, todo estaba de acuerdo a la descripción y no hubo ningún tipo de inconveniente o novedad, super recomendado.

Claudia Herrera, responded to this review

Un cordial saludo  Sra. Ximena; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

09 January 2024 - 3:26 PM
4 / 5
Angie Martínez
05 of January of 2024
Opinión visita hotel

La atención es muy buena, su personal es atento y amable. Las habitaciones son tal cual se ofrece en la página, limpias y sus baños también. Mi única observación corresponde a que hay días que son bastante calurosos y la habitación se calienta, hace falta un ventilador De resto todo perfecto !

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Un cordial saludo   Angie; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

06 January 2024 - 9:15 AM
4 / 5
Vivian Cortes
03 of January of 2024
Buen descanso

El descanso fue agradable el hotel limpio el personal muy atento , lo único que no funciona es el Wifi la televisión intermitente , el servicio de restaurante muy bueno

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Vivian; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros sus comentarios, lamentamos que su estadía no fuera de su total agrado. Revisaremos la señal de Wifi. Cordialmente; Central de Reservas

03 January 2024 - 3:58 PM
5 / 5
Juan Orjuela
02 of December of 2023
El mejor descanso

La suite es lo máximo. Todo el personal es muy atento y está dispuesto a ayudar con todo lo que uno necesite.

Claudia Herrera, responded to this review

Un cordial saludo Sr.  Juan; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerlo pronto. Cordialmente; Central de Reservas

04 December 2023 - 9:55 AM
5 / 5
Juan Soler
28 of November of 2023
Excelente lugar para descansar.

Es la segunda vez que vamos y el lugar es fantástico, muy acogedor, no es nada frío y el personal es lo más cálido del sitio. Recomendado para un fin de semana de full relajación.

Claudia Herrera, responded to this review

  Un cordial saludo Sr.  Juan;   Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerlo pronto. Cordialmente; Central de Reservas

28 November 2023 - 1:06 PM
5 / 5
Mario Martin
14 of November of 2023
ATENCIÓN Y SERVICIOS MUY BIEN

Fuimos atendidos con mucha rapidez y amabilidad, con consideración a dificultades de movilidad de mi familiar. Pedí se aumentara la temperatura de la piscina y lo hicieron inmediatamente. Excelente para descanso.

Claudia Herrera, responded to this review

Un cordial saludo  Sr. Mario; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas  

14 November 2023 - 11:42 AM
5 / 5
Margarita Gaitán
13 of November of 2023
Excelente

Es la segunda vez que vamos a Getsemani y regresamos pues desde la atención en la recepción todo es impecable, una excelente experiencia de principio a fin, la habitación, el restaurante, el spa y todo el personal increíble. 100% recomendado

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Margarita; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario que nos motiva a mejorar día a día. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos su pronto regreso. Cordialmente; Central de Reservas

14 November 2023 - 9:16 AM
5 / 5
Karolina Torres
12 of November of 2023
Excelente

Superó nuestras expectativas, muy lindas instalaciones, el spa genial y el servicio muy cordial, súper recomendado

Claudia Herrera, responded to this review

Un cordial saludo Sra.  Karolina; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

14 November 2023 - 9:17 AM
5 / 5
Karen Quintero
23 of October of 2023
Tranquilidad Total

Durante toda nuestra estancia el personal fue muy cordial y atento, la tranquilidad que se respira allí es maravilloso, los masajes en pareja realmente te dejan como nuevo, Gracias por hacer de nuestra estancia una experiencia única, son duda volveremos

Claudia Herrera, responded to this review

Apreciada Sra. , kAREN Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani.  Nos llena de alegría el saber su estadía en nuestro Hotel fue una grata experiencia. Que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Esperamos que nos visite pronto.  Cordialmente; Central de Reservas

23 October 2023 - 10:53 AM
5 / 5
Fabiola Becerra
24 of September of 2023
Buen servicio ambiente agradable

Me encanta la bata de toalla que ahora dispone cada persona, deberían ser marcadas con el nombre del hotel. Sugiero que los viernes organicen junto a la chimenea eventos musicales y artísticos

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Buenas tardes Sr(a). Fabiola; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros sus comentarios, nos ayudan a mejorar. Cordialmente; Central de Reservas  

06 October 2023 - 12:43 PM
5 / 5
Claudia Diaz
15 of August of 2023
Reconocimiento y Felicitaciones

Soy clienta del hotel hace más de 20 años y en todos estos años siempre he resaltado si buen servicio en esta ocasión quiero dar un agradecí muy especial Alexandra de la central de reservas de Bogotá , una persona demasiado servicial, simpre con la mejor disposición a servir, esto debe engrandecer la familia getsemani, gente como ella hacen las cosas más fácil y agradables en todo sentido. Pasamos una estancia fantástica como siempre. Gracias

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Claudia Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario que nos motiva a mejorar día a día. Esperamos su pronto regreso. Cordialmente;   Central de Reservas  

16 August 2023 - 10:01 AM
5 / 5
Xiomara González
05 of August of 2023
Proceso de reserva

Soy clienta del hotel hace varios años, y me encanta pero en especial tengo que resaltar el excelente servicio de Alexandra de la central de reservas de Bogotá , presta un servicio impecable atenta siempre a cualquier requerimiento y súper efectiva en todos los procesos de la reserva, estoy eternamente agradecida por su responsable y atenta atención, muchas gracias y todo en el hotel súper recomendado.

Claudia Herrera, responded to this review

Un cordial saludo  Sra. Ximena Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

05 August 2023 - 11:51 AM
5 / 5
Hugo Baquero
13 of February of 2023
Comodidad y Descanso Full

Un lugar para el disfrute total de sus instalaciones, servicio amable y familiar. Ideal para descansar, relajar y disfrutar. Gracias

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Buenas tardes Sr. Hugo Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos su pronto regreso. Cordialmente; Central de Reservas

13 February 2023 - 10:53 AM
5 / 5
Paula Villegas
05 of February of 2023
Opinión hotel Gertsemani

Excelente servicio e instalaciones. La comida muy buena. Las zonas húmedas son lo mejor del hotel.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Paula; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos su pronto regreso pronto. Cordialmente; Central de Reservas

06 February 2023 - 12:04 PM
5 / 5
Angela Bolívar
22 of January of 2023
Hospedaje + desayuno

En términos generales. La Atencion al Cliente, los espacios. El orden el aseo. La alimentación, servicio de spa excelente. Quizá los platos del restaurante para otras Comidas deberían ser más cómodas e incluir comida rápida.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Angela; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemaní, es muy importante para nosotros sus comentarios. Con relación a la sugerencia de la Carta de Restaurante; hace poco fue actualizada acorde con las solicitudes más requeridas por parte de nuestros clientes. De antemano muchas gracias por sus sugerencias, nos ayudan a mejorar. Cordialmente;   Central de Reservas  

23 January 2023 - 10:57 AM
4 / 5
Natalia Manrique
15 of January of 2023
Gran hotel para descanso total

Disfruté muchísimo mi estadía, lo mejor del hotel fue la zona de spa y el desayuno. El personal del hotel es muy profesional y su atención es excelente. Lo único que no me encantó fue el tamaño de la habitación, considero es muy pequeña, y que tenía un ligero olor a humedad.

Claudia Herrera, responded to this review

Un cordial saludo Sra.  Natalia; Muchas gracias por sus comentarios son importantes por nosotros.  Lamentamos que no su estadía no haya sido de su total agrado. Para tu futura visita te invitamos a elegir habitaciones como Junior Suite y Suites, son habitaciones más grandes y cuentan con servicios complementarios, el tipo de habitación que elegiste es la más sencillas con la que cuenta hotel. Te esperamos pronto. Cordialmente; Central de Reservas

17 January 2023 - 10:35 AM
4 / 5
Alexander Hernandez
14 of January of 2023
Olor a gas

Mucho olor a gas en la suite creo que por lo calentadores que están por la entrada del parqueadero. Pero en general todo estuvo muy muy bien.

Claudia Herrera, responded to this review

Un cordial saludo Sr. Alexander; Muchas gracias por sus comentarios son importantes por nosotros, revisaremos él tema del olor a gas que nos indica.  Espetamos su pronta visita Cordialmente; Central de Reservas

17 January 2023 - 10:20 AM
5 / 5
Gladys Molano
10 of January of 2023
Experiencia

Cordial saludo, Todo nos pareció excelente. La comida, la atención de la administración, de las personas de la cafetería fue muy buena.

Claudia Herrera, responded to this review

Un cordial saludo Sra. Gladys, Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, trabajamos día a día para que nuestros clientes se sientan como en casa. Esperamos su pronto regreso Cordialmente; Central de Reservas 

10 January 2023 - 6:38 PM
5 / 5
Saury Rodríguez
07 of January of 2023
Muy buen servicio

Excelente servicio de Spa, habitaciones cómodas , en general el personal atento y servicial

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos dias Sr. Saury; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una buens experiencia, esperamos su pronto regreso pronto. Cordialmente; Central de Reservas           

10 January 2023 - 9:26 AM
5 / 5
Patricia Moreno
06 of January of 2023
Recomendadisimo

Buen servicio, buena ubicación, es aseado, los servicios que ofrecen buenos. Los desayunos muy completos. Recomendado para familias y grupos

4 / 5
Marcela Guzman
27 of December of 2022
Excelente atención del personal

El hotel está bien ubicado, las habitaciones son cómodas y la atención del personal es inigualable.. todos son super amables. El desayuno es enorme y super rico. Muchas gracias

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardess   Un cordial saludo Sra.  Marcela; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

27 December 2022 - 1:25 PM
5 / 5
Rodolfo Maldonado
18 of December of 2022
Excelente

Muy buen servicio Habitaciones confortables Desayuno muy generoso, muy buena calidad y variedad

Claudia Herrera, responded to this review

Un cordial saludo Sr. Rodolfo; Nos  complace recibir tan buen comentario  y nos llena de alegría saber que su estadía fue una grata experiencia. Esperamos su pronto regreso. Cordialmente;   Central de Reservas  

20 December 2022 - 5:26 PM
5 / 5
Alonso Martínez
05 of December of 2022
Muy tradicional

El servicio es muy bueno, la suite bastante confortable y privada

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Alfonso; Reciba un cordial saludo del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos su pronto regreso. Cordialmente; Central de Reservas

13 December 2022 - 5:19 PM
4 / 5
Adriana Mutis
08 of November of 2022
Sugerencia

En agua de la ducha sale muy tibia y poca presión. La porción de fruta muy poca si uno pide solo de una sabor. El resto todo bien. Muchas gracias.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos dias Sra. Adriana; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros sus comentarios. Revisaremos sus sugerencias. Cordialmente; Central de Reservas

11 November 2022 - 8:47 AM
5 / 5
Rodrigo Peñuela
08 of November of 2022
Excelente Servicio y personal

Como siempre un Hotel espectacular, su servicios y el Spa

Claudia Herrera, responded to this review

Sr Rodrigo Gracias. Para nosotros fue un gusto atenderlo nuevamente. 

08 November 2022 - 3:08 PM
5 / 5
Rosa Marulanda
31 of October of 2022
Excelente servicio

Buenas instalaciones, excelente limpieza, servicio y amabilidad.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Rosa; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

01 November 2022 - 10:27 AM
4 / 5
Juan Nieto
24 of October of 2022
Muy buena Experiencia

Las instalaciones del hotel son muy bonitas, los servicios ofrecidos son excelentes, la comodidad de las habitaciones, solo creo que el uso de las zonas húmedas esta muy limitado nen tiempo y personas.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Juan; Un cordial saludo del Hotel & Spa Getsemani; Sus comentarios son importantes para nosotros. Lamentablemente tenemos que seguir lineamentos con relación al uso de este espacio por controles de aforo. La mejor formar de uso, es manejar tiempos para que todos huéspedes puedan ingresar a este lugar. Cordialmente; Central de Reservas

25 October 2022 - 6:12 PM
5 / 5
Estefania Estrada
10 of October of 2022
Opinión estadía en pareja

Excelente atención y servicio, las instalaciones muy bonitas

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Estefania; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos su pronto regreso pronto. Cordialmente; Central de Reservas

10 October 2022 - 1:31 PM
5 / 5
Ilse Guzman
10 of October of 2022
Amamos este hotel!!

Es el hotel donde el personal te brinda la mejor atenciòn! Todo es divino! Sus instalaciones son tipicas de Villadeleyva, lo cual es hermoso y muy unico! Ademàs tiene un spa con piscina maravilloso! El desayuno es delicioso y abundante!!! Huevos al gusto, jugo de fruta, cafe, chocolate, cereales, quesos, pan y unas arepitas muy ricas!!!!

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos dias Sra. Ilse; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

10 October 2022 - 10:44 AM
5 / 5
Diana Ruiz
26 of September of 2022
Siempre excelente

Nos encanta Villa de Leyva, y siempre los hospedamos en el hotel Getsemani, nos encanta todo, son siempre muy amables.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra.  Diana Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas  

04 October 2022 - 8:45 PM
5 / 5
Rosa Benéitez
13 of September of 2022
Excelente estancia

Una estancia magnífica en Getsemaní. La amabilidad y atención del personal es inmejorable. Agradezco especialmente su disposición para hacerme llegar una prenda olvidada en la habitación. Muchísimas gracias por todo.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Rosa>; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos su pronto regreso pronto. Cordialmente; Central de Reservas

13 September 2022 - 10:24 AM
5 / 5
Oscar R.
24 of January of 2022
Recomendado

La habitacion acorde a lo ofrecido, el servicio de restaurante bueno y muy eficiente al pedir a la habitacion, el uso de las zonas humedas con reserva respetando el aforo

Claudia Herrera, responded to this review

Apreciado Sr. Oscar; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani. Nos llena de alegría el saber su estadía en nuestro Hotel fue una grata experiencia. Esperamos que nos visite pronto. Cordialmente; Central de Reservas

24 January 2022 - 3:48 PM
5 / 5
Luisa Contreras
05 of September of 2021
Excelente servicio y experiencia

La disposición de la habitación, servicios en zona húmeda y restaurante fueron de gran calidad. Todo el personal fue amable. Gracias!

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Luisa, Que agradable noticia, nos llena de alegría el saber que su estadía fue una grata experiencia. Espera que nos vuelva a visitar nuevamente. Cordiales saludos, Central de Reservas

07 September 2021 - 1:30 PM
5 / 5
Carmen Campos
26 of August of 2021
Ideal para el descanso

La atención es esmerada. Jardines bien cuidados. La zona húmeda es muy aseada y con control de aforo. La habitación estuvo confortable y el desayuno delicioso.

Alexandra Ocampo, responded to this review

Buenos Días Sra Carmen, Gracias por su apreciado comentario. Esté nos permite mejorar cada día más para que cada visitante se siente bien. Con gusto le atenderemos para una nueva oportunidad.

26 August 2021 - 9:20 AM
5 / 5
Patricia Bonza
26 of July of 2021
Estadía Excelente!

El servicio en general fué excelente, las áreas húmedas muy limpias y estéticas, la habitación Getsemaní espectacular con tina de hidromasaje, ideal para una experiencia de relajación. El desayuno fué delicioso y con una gran variedad. Volvería mil veces

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sra. Patricia; Nos llena de alegría el ser que se estadía fue una grata experiencia. Esperamos que pueda regresar pronto. Cordialmente: Servicio al Cliente

27 July 2021 - 11:12 AM
5 / 5
Margarita Chinchilla
25 of July of 2021
Excelente lugar

La habitación es preciosa. Muy cómoda, iluminada y ventilada.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sra. Margarita, Nos complace el saber fueron de su agrado nuestras instalaciones, nos esforzamos por que siempre se encuentre en las mejores condiciones para recibirlos. Esperamos que nos viste pronto. Cordales Saludos; Servicio al Cliente

27 July 2021 - 11:26 AM
4 / 5
Carolina Suárez
23 of July of 2021
Atención en general buena

La puerta del parqueadero no están pendientes y cuando uno llega no hay quien abra, al ser una vía congestionada vale la pena que revisen para no generar demoras y que el conductor tenga que ir recepción a avisar

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas dias Sra. Carolina; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, lamentamos el imprevisto que tuvo a su llegada. Aprovecho este espacio para nuestros futuros clientes informales que si están llegando de primera vez, es importante pasar por la recepción del hotel, para verificar su reserva y el personal pueda identificar el carro. Una vez hecho esto, nuestro personal le informara cómo funciona el Parqueo, pues hay unos puntos especiales de ubicación para ser detectados por la cámara. Pedimos disculpas si esta situación le causo inconvenientes, nuestra intención es poder brindarles el mejor servicio posible. Cordialmente: Servicio al Cliente

27 July 2021 - 11:00 AM
5 / 5
Ingrid Fajardo
11 of July of 2021
Excelente atención y servicio

Muy buena atención, disfruté mucho las zonas húmedas, bien ubicado y excelentes protocolos de bioseguridad.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Ingrid; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reservas

12 July 2021 - 5:44 PM
5 / 5
Ingrid Fajardo
11 of July of 2021
Excelente atención y servicio

Muy buena atención, disfruté mucho las zonas húmedas, bien ubicado y excelentes protocolos de bioseguridad.

5 / 5
Adriana Robayo
13 of June of 2021
muy bien hotel

Me encantó. Las zonas humedad son excelentes. Las instalaciones y el cuarto impecable. La amabilidad de los empleados me encantó. Y el desayuno....SUPER. Muy recomendado

Claudia Herrera, responded to this review

Buena tarde Sra. Adriana, Que gusto saber que su estadía en nuestro hotel, fue una grata experiencia, nos llena de alegría como empleados el saber que cumplimos una buena labor. Esperamos que nos visite pronto. Cordialmente; Central de Reservar

15 June 2021 - 12:18 PM
5 / 5
Gabriela Valderrama
07 of June of 2021
Me encantó y lo recomiendo 100%

Habitación muy amplia y cómoda. Está situado muy cerca del centro. La atención es indiscutible, todos muy amables y atentos. Buena y variada comida. Las zonas húmedas Excelentes y sobre todo es limpio y cumplen con las medidas de bioseguridad.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas días Sra. Gabriela; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros conocer sus experiencias y cuando son tan buenos nos llega de mucha alegría. Esperamos que pueda visitarnos pronto. Cordialmente; Central de Reserva.

09 June 2021 - 11:09 AM
5 / 5
Oscar Moncayo
24 of May of 2021
Excelente estadía

Gran experiencia, excelentes instalaciones de las zonas húmedas con muy buen mantenimiento. Delicioso el desayuno y el lugar donde se toma (jardin). Con parqueadero en el mismo hotel y la atención del personal fue amable

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sr. Oscar; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reservas

25 May 2021 - 11:38 AM
5 / 5
Camilo Torres
05 of April of 2021
Excelente servicio

Excelente servicio desde la llegada hasta la entrega de la habitación, los empleados siempre muy cordiales y atentos y los espacios muy cuidados y limpios.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sr. Camilo; Es muy placentero para nosotros el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos que pueda regresar pronto. Cordiales Saludos; Central de Reservas

07 April 2021 - 11:50 AM
5 / 5
Carolina Rueda
03 of April of 2021
La mejor experiencia

Mi estadía en el hotel fue fantástica una de las mejores experiencias. El personal muy servicial, el hotel muy bonito y limpio, la comida deliciosa y el spa me encanto. Definitivamente regreso.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sra. Carolina; Que alegría el saber su estadía en nuestro hotel fue una experiencia para recordar, esto es uno de nuestro objetivos y el saber que lo logramos es muy gratificante. Esperamos que pueda regresar pronto. Cordiales Saludos; Central de Reservas

03 April 2021 - 10:13 AM
5 / 5
Milena Echeverry
23 of March of 2021
Excelente hotel

Superó todas mis expectativas. El hotel es hermoso, todo el lugar es muy limpio, las zonas húmedas son perfectas, el personal es muy amable, el desayuno es abundante y delicioso, la ubicación es estratégica para caminar el pueblo. No tengo ninguna queja, fue una experiencia excelente. ¡Muchas gracias!

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sra. Milena; Es muy agradable para nosotros el saber su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que pueda regresar pronto. Cordiales saludos; Central de Reserva

03 April 2021 - 10:07 AM
5 / 5
Luis Arboleda
23 of March of 2021
Que buen descanzo

Excelente la atencion y las instalaciones del hotel! Placentero descanso!

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sr. Luis; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros sus comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro Hotel fue una excelente experiencia. Esperemos que pueda regresar pronto. Cordialmente; Central de Reservas

24 March 2021 - 10:58 AM
4 / 5
Cynthia Benitez
10 of February of 2021
Comida vegetariana para mejorar

El servicio del hotel nos pareció increíble, el personal muy atento, sin embargo las opciones vegetarianas del menú son muy pobres y parecen acompañamientos más que platos principales, podrían incluir en los platos champiñones y más vegetales.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Cynthia; Muchas gracias por su comentario, nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, con relación al menú vegetariano, revisaremos el tema con la administración. Cordiales Saludos; Central de Reservas

11 February 2021 - 12:28 PM
5 / 5
Luz Marina Mora
08 of January of 2021
Increíble servicio y lugar

El hotel tiene una excelente ubicación y las personas que trabajan en él son muy amables y los servicios que ofrecen son de excelente calidad. Lo recomendamos y siempre que volvamos a Villa de Leyva, este hotel será nuestra única opción.

Alexandra Ocampo, responded to this review

Gracias Señora Luz Marina M. por su buen comentario, para nosotros es muy grato saber que tuvo una buena experiencia en nuestras Instalaciones. Esperamos tenerlos nuevamente Alojados en una nueva oportunidad, para nosotros será un gusto atenderles.

09 January 2021 - 10:35 AM
5 / 5
Luis Orozco
23 of December of 2020
El escape perfecto a la rutina

Cómodo, agradable, muy buen servicio. Un día en el Spa es imperdible

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas días Sr. Luis; Que bueno el saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia. Esperamos pueda volver a visitarnos. Cordialmente; Central de Reservas

23 December 2020 - 10:23 AM
5 / 5
Yehen Rojas
15 of October of 2020
Buen servicio

Muy buen servicio. Excelente la atención del personal

Claudia Herrera, responded to this review

Muchas gracias por su amable comentario, que alegría es saber que su estadio fue na grata experiencia. Cordiales Saludos; Central de Reservas

15 October 2020 - 5:21 PM
3 / 5
Ana Cangrejo
12 of October of 2020
Muchos inconvenientes

La verdad, la expectativa estaba muy alta no sólo por los precios de la suite sino por las fotos. El cuarto quedaba sobre una calle principal y había mucho ruido; en las mañanas no sé qué obras estaban haciendo pero dentro del hotel retumbaban las puertas y techos en la mañana del lunes festivo. No se podía descansar. El wifi no funcionaba y la red de los operadores no entraba muy bien. La chimenea no funciona correctamente por lo que entró el humo y fue imposible dormir con ese olor. La presión del agua es mínima entonces prácticamente no se podía lavar las manos ni bañar. El desayuno es completo pero no delicioso. La atención y cortesía de los empleados es muy buena.

5 / 5
Esperanza Gonzalez
11 of February of 2020
Excelente descanso

Buena atención por parte de todas las personas nas que trabajan allí, el desayuno delicioso y variado, la habitacion limpia y comoda, las zonas de spa y humedas maravillosas, muy relajantes y los masajes mega espectaculares. Las zonas comunes bonitas y aseadas y el parqueadero comodo Regresaré pronto.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Esperanza, Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

12 February 2020 - 5:33 PM
4 / 5
Natalia Franco
25 of November of 2019
Viaje a Villa

Todo me gustó mucho, desayuno, limpieza, atención! Lo único que mejoraría seria el olor en el baño, ya que es un poco fuerte.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Natalia; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros sus comentarios, los cuales nos sirven para detectar inconvenientes como el que nos indica y poder solucionarlo. Cordiales saludos; Central de Reserva.

28 November 2019 - 12:37 PM
5 / 5
Henry Gil
16 of October of 2019
Fin de Semana Perfecto!!

Gracias a todo el personal del hotel por su amabilidad y diligencia para atender todas nuestras necesidades. Felicitación aparte para las señoras masajistas: Nos dejaron renovados

Claudia Herrera, responded to this review

Sr. Henry; Es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reservas

16 October 2019 - 8:35 PM
4 / 5
Eduardo Herrera
16 of September of 2019
Muy bonito lugar pero con una falla salvable

Muy buenas instalaciones y servicios, excepto por el hecho de que no tienen un botiquín, lo cual me parece completamente inconcebible. Cómo es posible que no tengan ni siquiera una aspirina ni forma de conseguirla? Tuve que salir a la 1 de la madrugada a buscar una pastilla para el dolor.

Guillermo Munevar, responded to this review

Buenas Tardes sr, Eduardo. Reciba un cordial saludo de HOTEL & SPA GETSEMANI. Muchas gracias por su comentario, Para nosotros es muy importante y de gran ayuda su opinión. Con respecto a su comentario el establecimiento cuenta con un botiquín de tipo A, de acuerdo a la reglamentación vigente, en la cual estipula que no puede haber medicamentos de ningún tipo. Esperamos contar con usted nuevamente en nuestro establecimiento. cordialmente, Administración

23 September 2019 - 12:29 PM
5 / 5
Angelica Montoya
23 of August of 2019
Me encantó!

Hotel tranquilo, el personal muy amable y dispuesto a ayudar, la habitación maravillosa con chimenea, el desayuno delicioso. Las zonas húmedas en buen estado, me gustó la ubicación. Fue una experiencia muy agradable

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Angelica; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una bonita experiencia. Esperamos que puedan volver pronto. Cordialmente; Central de Reservas

24 August 2019 - 3:49 PM
5 / 5
Rodrigo Peñuela
12 of July of 2019
Como siempre excelente

Excelente su personal, su aseo, el spa en resumen excelente

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sr. Rodrigo; Es muy grato el saber que nuestros clientes nos vistan nuevamente, esperamos seguir mejoran para ustedes. Cordialmente; Central de Reservas

12 July 2019 - 10:30 AM
5 / 5
Luis Fernando Y Catherine
02 of July of 2019
Excelente servicio

Hola. Mi esposa y yo estuvimos este fin de semana en el hotel, y como siempre, la experiencia es espectacular. El servicio, la comida, las habitaciones y las zonas sociales son perfectas para uno tener la mejor experiencia. Cada vez que vamos a Villa de Leyva nos hospedamos en el Getsemaní y esperamos seguir haciéndolo. Esperamos poder aprovechar este año la oferta de los 25 años del hotel. Muchas gracias

Guillermo Munevar, responded to this review

Buenas tardes Sr Luis Fernando reciba un cordial saludo de parte de HOTEL & SPA GETSEMANI, Para nosotros es muy grato recibir comentarios positivos como el de ustedes, y saber que su experiencia fue muy buena; Esperamos nos visiten nuevamente para tener el gusto de atenderlos. Atentamente, Hotel & Spa Getsemani

23 September 2019 - 12:39 PM
5 / 5
Luis Hincapié
02 of July of 2019
Excelente servicio

Hola. Mi esposo y yo estuvimos este fin de semana en el hotel, y como siempre, la experiencia es espectacular. El servicio, la comida, las habitaciones y las zonas sociales son perfectas para uno tener la mejor experiencia. Cada vez que vamos a Villa de Leyva nos hospedamos en el Getsemaní y esperamos seguir haciéndolo. Muchas gracias

Claudia Herrera, responded to this review

Sr. Luis; Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia, esperamos que pueda regresar pronto. Cordialmente; Central de Reservas

12 July 2019 - 10:24 AM
4 / 5
Piedad Muñoz
01 of July of 2019
Buen servicio.

Habitaciones cómodas que conservan el estilo rústico de Villa de Leyva pero que son modernas al interior. Televisores y muebles modernos, baños modernos. Eso me parece excelente. Un muy buen servicio del personal de restaurante, lobby y de SPA. Excelente SPA y zonas húmedas para disfrutar. Me quedé en una habitación espectacular con Jacuzzi privado en la terraza. Solo hay un pero, y es del día que recibimos la habitación que no estaba totalmente arreglada ( tenía bastante polvo en algunos sitios), pero al otro día el aseo fue mejor.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Piedad; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Muchas gracias por su comentario, nos sirve para mejorar. Cordialmente; Central de Reservas

12 July 2019 - 10:20 AM
3 / 5
Ricardo Alfaro
10 of June of 2019
Demasiado calor en el cuarto

El cuarto estuvo con una temperatura muy alta y no fue cómodo dormir. El teléfono del cuarto para llamar a la recepción estaba dañado, si se requería algo, tocaba bajar a la recepción. Al desayunar (estuvo delicioso), nos hicimos la en la terraza y nos picaron unos animalitos que te sacaban sangre, aún tengo consecuencias de las picaduras.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Ricardo; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, Muchas gracias por sus comentarios son importantes para nosotros y así poder mejorar, con relación a la temperatura de la habitación, es la primera vez que nos realizan un comentario de este tipo, no entendemos que pudo haber pasado, revisaremos la habitación con la administración, con relación al teléfono haremos una revisión de todos los teléfonos para que funcionen correctamente. Cordialmente; Central de Reservas

12 June 2019 - 7:30 PM
3 / 5
Andrés Carranza
04 of June of 2019
Espacio agradable, el servicio debe mejorar

Si bien la estructura física es muy agradable y el desayuno es bueno, el servicio del personal no es el mejor. Son poco amables y poco claros cuando uno pregunta algunas cosas. Además, la habitaciones del primer piso tienen un terrible problema y es que se escucha todo el ruido de los pisos superiores. La noche del sábado, además, tuvimos un inconveniente pues sobre la 1 de la mañana varias personas se sentaron en una sala junto a nuestra habitación a hablar muy duro y reirse a carcajadas. En dos ocasiones llamé a recepción para pedir que nos ayudaran con eso y la segunda vez la respuesta de la persona de recepción fue, literalmente, "yo no puedo decirles que se vayan". El hotel es lindo y las zonas húmedas son definitivamente un plus, pero el precio es muy alto para lo que se obtiene.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Andres; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, lamentamos que su estadía con nosotros no cumpliera su expectativa. Con relación al tema de los ruidos del piso superior y los pasillos, se esta evaluando una posible solución. Muchas gracias por sus comentarios, son importantes para nosotros y poder mejorar. Cordialmente; Central de Reservas

12 June 2019 - 7:06 PM
2 / 5
Alejandro Zabala
13 of May of 2019
MAL MANEJO DE PRIVACIDAD

Al momento del check-in cuando me preguntaron por telefono y dirección anteriores, que no eran mis datos actuales, hicieron concluir a mi pareja, que se diera por enterada de que yo había ido antes a ese hotel, cosa que no debía pasar por ninguna manera. La habitación era una Mediterránea, con vista al parqueadero. Una lastima la vista, y lo peor es que no había privacidad ni desde el parquedero, porque la cerca viva es escasa, y todo se ve, ni desde el segundo piso de las habitaciones ubicadas en la parte superior. La verdad, fue una situación muy incomoda, y esperaba relajarme, cosa que no sentí que pudiera hacer.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani. Lamentamos que su estadía en nuestro hotel no haya sido grata. Con relación a sus comentarios me permito explicarle que por ser cliente nuestro se realizó una actualización de los datos en el sistema, con esto no se pretende molestar o crear inconformidades, es un procedimiento de rutina normal. Con relación a la habitación, aprovecho este espacio para informarles que las características de la Hab. Mediterránea Especial se encuentran en la página Web con algunas fotos, notamos que nos falta ser un poco más específicos en la descripción de la habitación y tomaremos un correctivo al respecto. Para nosotros sus comentarios son muy importantes y así poder mejorar. Atentamente; Central de Reservas

14 May 2019 - 3:24 PM
5 / 5
Mateo Higuera
17 of April of 2019
Excelente!

Muy buena atención, instalaciones bonitas, bien ubicado, excelente servicio de spa.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Mateo; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia. Nos gustaría saber que servicio le gustaría encontrar o en podríamos mejora. Esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reserva

17 April 2019 - 11:49 AM
4 / 5
Jairo Montoya
14 of April of 2019
Muy grata estadía

Excelente atención, gente dispuesta y amable, buenas instalaciones

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr, Jairo; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reservas

15 April 2019 - 11:32 AM
4 / 5
Jairo Montoya
14 of April of 2019
Muy grata estadía

Excelente atención, gente dispuesta y amable, buenas instalaciones

4 / 5
Maria Arregocés
25 of March of 2019
Recomendable

El personal fue atento y amable. La habitación estuvo cómoda, a pesar de que hace falta una luz en el área del corredor de entrada, justo encima del armario, sería de mucha utilidad. Me llamó la atención que se escucha todo lo que sucede en otras habitaciones a través de las paredes. El desayuno estuvo muy bueno. El área de spa, sauna y turco es agradable. Lo recomendaría y también volvería.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Maria; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reservas

26 March 2019 - 11:52 AM
4 / 5
Victor Del
27 of February of 2019
Buen hotel

Habitación cómoda, se escucha ruido de la calle, buen desayuno, personal amable en el poco contacto que tuvimos

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Victor; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros conocer sus comentarios, nuestro hotel cuenta con ventanas y puertas insonorizadas en un 80% del ruido de la calle, pero aun así se percibe un poco ruido. Nos complace el saber qué resto de su estadía con nosotros fue su agrado. Cordialmente; Central de Reservas

27 February 2019 - 7:53 PM
4 / 5
Mariagabriela Alterio
30 of December of 2018
Delicioso plan!

Gracias, muy amables todos. Especialmente el Spa y el equipo es increible.

Claudia Herrera, responded to this review

Sra. Maria Gabriela, Es muy gratificante el saber que paso un día de relajación especial en nuestro Hotel, esperamos que pueda volver pronto, de parte nuestra mucha prosperidad para el próximo año. Cordialmente; Central de Reservas

04 January 2019 - 9:53 AM
5 / 5
Luis Yori
16 of December of 2018
Muy agradable

Buen desayuno Bueno el servicio en zonas húmedas y en general y habitaciones cómodas y silenciosas

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Luis Para nosotros es muy agradable recibir tan buen comentario y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Nos gustara saber en que podemos mejorar o algún servio adicional que podamos adicionar. Cordialmente; Central de Reservas

17 December 2018 - 10:14 AM
5 / 5
David Mora
17 of September of 2018
inigualable

La verdad el hospedaje y la alimentación cumplieron a satisfacción. Sin embargo, el tema de la privacidad en el jacuzzi al tener ventanas de habitaciones ubicadas en el segundo piso es un tema que se debería mejorar.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas Tardes Sr. David Muchas gracias por su comentario, tendremos muy presente su sugerencia. Cordialmente; Central de Reservas

19 October 2018 - 3:44 PM
5 / 5
Jenny Ciprian
16 of September of 2018
Buen servicio

Las instalaciones y el servicio nos parecieron agradables, cómodas y de buena calidad. Nuestra sugerencia es revisar las tarifas de los masajes que nos parecieron excesivas en relación con los precios del mercado, inclusive las de Bogotá .

5 / 5
Juan Zyla
04 of September of 2018
Excellent hotel

This hotel is beautiful, we had a great time. Everything was perfect, but our favorite part was the customer service, everybody was so helpful and friendly to us. We will come back to this hotel, the massages and the spa area are totally worth it

5 / 5
Andres Saavedra
03 of August of 2018
Muy buen servicio

Excelente atención y servicio. El hotel muy completo y ordenado

5 / 5
Diego Ramirez
23 of July of 2018
Calificación estadía

Todo muy bien !!! Lo necesario para la estadía en Villa de Leyva.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. dIEGO Reciba un cordial saludo del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros el saber que su estadía con notros estuvo bien. Esperamos que pueda volver pronto. Cordialmente; Central de Reservas

24 July 2018 - 4:09 PM
4 / 5
Melina Solano
09 of July of 2018
Gran experiencia

Es un buen hotel, merece una estrella más. Sus habitaciones cómodas. Lindos los jacuzzi de las habitaciones mediterráneas . Es un hotel muy colonial, lindos sus exteriores, muy cerca a la plaza de Villa de Leyva. Exquisito desayuno.. Excelente almohadas.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sra. Melina, Al leer su comentario nos llena de alegría el saber que su experiencia en nuestro hotel fue placentera, seria muy grato contar con parecencia nuevamente. Cordialmente; Central de Reservas

17 July 2018 - 11:55 AM
5 / 5
Sandra Sánchez
03 of July of 2018
Excelente Hotel

Todo fue muy bueno. Muchas gracias mi única sugerencia para la habitación fue más follaje en los árboles que rodean la terraza para mayor privacidad. Pero no es nada grave. Es un hotel cerca a todo. De instalaciones hermosas. Bien servicio y el desayuno delicioso. La piscina y spa increíbles. Seguro volveremos.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sra. Sandra, Muchas gracias por tan amable comentario, tendremos presente la sugerencia para los jacuzzis. Cordialmente; Central de Reservas

17 July 2018 - 11:36 AM
5 / 5
Andrés Rozo
13 of June of 2018
Excelente!

Excelente servicio muy lindo hotel tranquilo y acogedor.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Andres Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reservas

19 June 2018 - 3:09 PM
5 / 5
Vladimir Rey
27 of May of 2018
Excelentes instalaciones y personal.

Un hotel excelente en todo el sentido de la palabra. Instalaciones, personal, comida.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Vladimir, Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

06 June 2018 - 11:55 AM
5 / 5
Camilo León
08 of May of 2018
lindo sitio

hotel cómodo muy buen servicio por parte de todo el personal que allí labora, el spa y zonas húmedas muy bonitas el desayuno muy rico y variado muy bien todo

5 / 5
Monika Arias
17 of April of 2018
Recomendado

Me encanto la tranquilidad, la habitación y el desayuno... personal muy amable

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sra. Monika, De antemano muchas gracias por su comentario, es gratificante para nosotros el saber que su estadía fue tan placentera que le gusto el servicio, el desayuno y la habitación elegida. Esperamos que pueda volver pronto. Cordialmente; Central de Reservas Tel: 1-6246253 – Bogotá Cel: 320 8204138 Hotel: 310 8582862 Horario de Atención: Lunes a Viernes 8:00 am a 6:00 pm y Sábado 8:00 am a 1:00 pm

17 April 2018 - 11:06 AM
5 / 5
Juan Medina
09 of April of 2018
Muy buen servicio

Ha sido una muy buena experiencia. Recomendado 100%

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Juan, Es muy gratificante para nosotros el saber que su experiencia en el hotel fue de su agrado, esperamos que vuelva muy pronto. Cordialmente; Central de Reservas

10 April 2018 - 12:59 PM
5 / 5
Flavio Mariño
05 of April of 2018
Muy bueno el servicio

Muy bueno el servicio del hotel, aunque el servicio del restaurante pueden mejorarlo más, variando los platos a la carta

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Flavio, Para nosotros es muy importante el conocer lo que piensan los huéspedes de nuestros servicio e instalaciones, nuestro objetivo es que todos quedan la mejor experiencia posible. Pondremos en conocimiento a la administración los menús de la carta y pueda realizar una revisión con el personal de Cocina. Cordialmente; Central de Reservas

10 April 2018 - 12:43 PM
4 / 5
Diana Ruiz
12 of March of 2018
Muy lindo lugar para ir en pareja

La Suite es muy linda, limpia, organizada, el Jacuzzi al aire libre perfecto conservando la privacidad. Desayuno rico y amabilidad del personal.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos dias Sra. Diana, No complace que la habitación reserva haya sido de su agrado y el tiempo que paso en nuestro hotel. esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Cordialmente; Central de Reservas

28 March 2018 - 9:08 AM
5 / 5
Ximena Quevedo
18 of February of 2018
Inolvidable

Las instalaciones muy buenas y la atención de la gente inolvidable. Súper recomendado

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sra. Ximena, Muchas gracias por su comentario y nos llena de alegría el saber que el tiempo que paso con nosotros fue de su agrado. Nuestro personal siempre estará atenta para hacerlos sentir lo mejor posible. Cordialmente; Central de Reservas

23 February 2018 - 9:45 AM
5 / 5
Maira Suarez
05 of February of 2018
Excelente para desconectarse

Me encantó la experiencia, solo estuve con mi pareja una noche pero valdría la pena estar mas tiempo, la atención muy buena y la presentación de las habitaciones y la comida del restaurante también. Lo único es que los jugos del mini bar de la habitación estaban vencidos, pero hicimos la recomendación de revisar los productos que allí se encuentran. Todo fue excelente para descansar, muchas gracias

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sra. Maria, Nos alegra que su experiencia con nosotros fue de agrado y agradecemos su recomendación constructiva ya que esto nos permite evidenciar nuestros errores y buscar un apronta solución. Al igual que usted esperamos que vuelva pronto. Cordialmente; Central de Reservas

15 February 2018 - 10:53 AM
5 / 5
Ramón Morcillo
02 of February of 2018
Muy buena atención

Pasamos cuatro días en el hotel con mi esposa, nos pareció excelente la atención del personal y las instalaciones. El Spa una maravilla. Gracias.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sr. Ramón, Muchas gracias por su comentario, día a día trabajamos por que nuestros clientes tengan una buena experiencia y este tipo de comentarios nos llena de alegría y de fuerza para seguir haciendo bien las cosa. Esperamos su pronto visita. Cordialmente; Central de Reservas

15 February 2018 - 10:42 AM
5 / 5
Aaron Reyes
09 of January of 2018
Muy buen hotel.

Es una excelente opción para disfrutar de Villa de Leyva, su SPA uno de sus fuertes. Preferido de la familia.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Aaron, Muchas gracias por su comentario y nos alegra que hayan disfrutado de las instalaciones. Cordialmente; Central de Reservas

10 January 2018 - 5:32 PM
5 / 5
Héctor Rául,Díaz Ch.
03 of January of 2018
GRATIFICANTE Y EXCELENTE ESTADÍA

El personal del Hotel Getsemaní, desde su representante en Bogotá, siempre nos brindo una excelente atención; en nuestra estadía, quedamos satisfechos a plenitud de su atención al cliente, instalaciones, atención del personal del hotel, tanto en zonas húmedas como en sus otras áreas, habitaciones amplias y acogedoras, fabuloso el servicio de restaurante... (la cena de fin de año excelente), la ubicación del hotel es muy buena y su parqueadero amplio y seguro. Es gratificante para mi corresponder de alguna manera la atención que tuvieron conmigo y mi familia... la mejor manera es resaltar y agradecer el servicio recibido.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tarde Sr. Raul, Nos llena de infinita alegría el saber que su estadía con notros cumplió con sus expectativas y que fue de su total agradó. Para nosotros como persal que labora en le hotel es muy agradable recibir tan buenos comentarios y esperamos tenerlo con notros nuevamente. Cordialmente; Central de Reservas

05 January 2018 - 3:49 PM
5 / 5
Diego Estupiñan
02 of January of 2018
EXCELENTE PARA DESCANSAR

El sitio es super lindo, es muy acogedor , el servicio es super amable . Queda muy bien ubicado , es cerca a la plaza, el jacussi funciona muy bien, la psicina es deliciosa.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sr. Diego, Nos llena de gran alegría el saber que su estadía con nosotros fue su total agrado. Esperamos volver a contar con su presencia nuevamente. Cordialmente; Central de Reservas

02 January 2018 - 11:58 AM
5 / 5
Jaime Ramírez
19 of December of 2017
Maravilloso

Excelente atencion, maravilloso lugar, fue inolvidable, definitivamente volveremos. Como sugerencia la chimenea y el jacuzzi en la suite deberian ser un servicio 24 horas.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Jaime, Muchas gracias por su amable comentario, nos llena de alegría saber que su estadía con nosotros fue de su agrado. Revisaremos su sugerencia con la administración pero es un poco complicado por la operatividad. Cordialmente; Central de Rerservas

29 December 2017 - 4:54 PM
5 / 5
Andres Aguilar
04 of December of 2017
excelente para ir en pareja

la habitacion excelente, la atención en el restaurante también, lo único que veo para mejorar son las almohadas no son tan comodas y mas si estuve en la suite.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sr. Andres, Sus comentarios son gran importancia para nosotros, revisaremos con la administración el tema de las almohadas. Cordialmente; Central de Reservas

06 December 2017 - 11:33 AM
5 / 5
Harry Sánchez
03 of December of 2017
Opinión Hot

La estadia y atención fue de lo mejor. Las instalaciones son muy limpias al igual que las habitaciones.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sr. Harry, Muchas gracias por su amable comentario, para nosotros también fue un placer tenerlo con nosotros. Cordialmente; Central de Reservas

06 December 2017 - 11:26 AM
5 / 5
Freddy Silva
21 of November of 2017
Recomendado

Excelente servicio, personal e instalaciones. Vale la pena volver

Claudia Herrera, responded to this review

Sr. Freddy, Muchas gracias por su amable comentario, nos alegra saber que su estadía con nosotros cumplió con sus expectativas. Cordialmente; Central de Reserva

30 November 2017 - 12:46 PM
5 / 5
Willan Suarez
29 of October of 2017
muy buena la atencion

Es muy acogedor y organizado; con buenas instalaciones y servicios de muy buena calidad

Claudia Herrera, responded to this review

Sr. Willian, Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios. Esperamos tenerlo con nosotros nuevamente. cordialmente; Central de Reservas

30 October 2017 - 11:41 AM
5 / 5
Andres Garcia
02 of October of 2017
Calidez y hospitalidad

La calidez y la hospitalidad de las personas que trabajan en el hotel no tiene precio ademas de estar impecable el lugar es muy relajante y bonito muy recomendado.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sr. Andres; Nos alegra que su estadía con nosotros haya sido de su total agrado. Cordialmente; Central de Reservas

02 October 2017 - 11:51 AM
4 / 5
Zully De
25 of September of 2017
Buen servicio e instalaciones

Buen Spa y servicios en general, buena ubicación.

Claudia Herrera, responded to this review

Sra. Zully; De antemano muchas gracias por su comentario. Nos gustaría saber si hay algo en lo que podamos mejorar. Cordialmente; Central de Reservas

25 September 2017 - 12:42 PM
5 / 5
Alejandro Garces
22 of September of 2017
Escapada de 2 días

El hotel es muy limpio, la gente muy formal, las habitaciones perfectas, el spa y la piscina muy chéveres. Definitivamente volvería por más tiempo! Muchas gracias.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Alejando, Extenderemos a todo el personal su amable comentario... Cordialmente Central de Reservas

25 September 2017 - 12:36 PM
5 / 5
Oscar Parada
18 of September of 2017
Estadía en el Hotel Getsemaní

Disfrutamos de nuestra estadía en el hotel. Destacamos el buen estado de las instalaciones, el esmerado servicio de sus empleados y la calidad de la comida. Oscar Parada Barreneche

Claudia Herrera, responded to this review

Buena tardes Sr. Oscar; Muchas gracias por su comentario. Es importante para nosotros saber que estamos realizando bien nuestra labor.

19 September 2017 - 12:52 PM
5 / 5
Oscar Sauco
12 of September of 2017
Excelente

Todo excelente. El servicio y la habitacion. Volveria 100 veces sin pensarlo

Claudia Herrera, responded to this review

Sr. Oscar, para nosotros será de gran agrado tenerlo nuevamente con nosotros. Cordialmente; Central de Reservas

12 September 2017 - 9:25 AM
5 / 5
Manuel Solorzano
11 of September of 2017
Excelente

Muy contento con el Hotel, fui a celebrar mi aniversario y todo estuvo perfecto. Recomendaré Getsemaní a mis conocidos

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Manuel; Nos llena de alegría el saber que su estadia fue de su agrado. Nos gustaría saber que si hay algo en lo que considere que podríamos mejorar. Cordialmente; Central de Reservas

11 September 2017 - 4:28 PM
5 / 5
Cesar Contreras
03 of September of 2017
Un Buen lugar de descanso

Un lugar excelente para pasar en pareja o familia, muy acogedor. Somos vegetarianos y desafortunadamente no hubo opciones en el menú del restaurante del hotel, pero sin problema se consume los alimentos afuera del hotel.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Cesar, Muchas gracias por su comentario. Pondremos en conocimiento a la administración para que revise el tema de los menús vegetarianos. Cordialmente; Central de Reservas

11 September 2017 - 4:18 PM
5 / 5
Camilo
28 of August of 2017
Excelente spa

Muy agradable y muy bien las habitaciones. Me quede 2 noches en el hotel y lo recomiendo, parqueadero incluido.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Camilo; Muchas gracias por su comentario para nosotros son de gran valor

11 September 2017 - 12:47 PM
5 / 5
Ivan Sanclemente
25 of August of 2017
Descanso absoluto

Agradable estadia. Excelente servicio. Habitaciones comodas. Desayuno delicioso.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Ivan Muchas gracias por su comentario para nosotros son de gran valor

29 August 2017 - 12:33 PM
Quiero viajar a Villa de leyva